BESTILLING

Gjesten vil motta en bekreftelse på bestillingen via SMS eller epost. Det er 18 år aldersgrense på bestilling av overnatting. Hotellet tek forbehold om retten til å kansellere bookingen ved ankomst dersom gyldig legitimasjon ikke kan vises frem.  

INNSJEKK – UTSJEKK – AVBESTILLING

Innsjekk fra kl. 15.00. Innsjekk etter kl. 18.00 må avtales.  

Utsjekk før kl. 12.00 – senere utsjekk må avtales.

Pre-autorisasjon av kredittkort skal skje en uke før ankomst eller senest ved innsjekk, og om annet ikke er avtalt skal oppgjør av rom, minibar, bar og romservice o.l. skje ved utsjekk.

Ved ikke-fremmøte (No-show) – vil bekreftet rom og båttur/arrangement blir belastet 100 %.

Avbestilling av bekreftet hotellrom må skje senest 14 døgn før avtalt ankomst. Dersom bekreftet hotellrom blir avbestilt mindre enn 14 døgn før avtalt ankomst – vil bekreftet pris bli belastet i sin helhet.

Avbestilling av bekreftet skreddersydde pakker (inntil 5 rom og/eller inntil 5 personer) – må skje senest 4 uker før avtalt ankomst. Hvis bekreftet skreddersydd pakke blir avbestilt mindre enn 4 uker før avtalt ankomst – vil avtalt pris på pakken bli belastet med 80 %.   

Alle våre rom er røykfrie – ver vennlig og benytt egne anviste røykeområder.

SKADE

Gjesten står selv økonomisk ansvarlig for eventuelle skadir som blir påført hotellrom, inventar eller annet utstyr.

FOURCE MAJOURE

Om hendelser som er utenfor vår kontroll slik som streik, brann, ekstremt vær og annet som gjør at oppholdet eller aktiviteten ikke kan gjennomføres, tar vi forbehold om retten til å kansellere oppholdet eller aktiviteten utan videre ansvar for å betale kompensasjon.

Generelt dårleg vær som er å anse som normalt for årstiden i vår region – er i seg selv ikke grunnlag for avbestilling og endrer ikke gjeldende regler for avbestilling.

FORSIKRING

Vi anbefaler alle våre gjester å tegne en avbestillingsforsikring hos eget forsikringsselskap som blant annet dekker avbestilling grunnet sykdom. I tillegg anbefalar vi alle våre gjester å ha gyldig reiseforsikring.

PRISER OG BETALING

Vi tar forbehold om prisendringer som følge av økte kostnader på innkjøp, tjenester, valuta, økte skatter og avgifter eller andre hendelser som er styrt av eksterne parter.

Vi streber etter å være kontantfrie og vi oppfordrer våre gjester til å benytte seg av elektroniske betalingsløsinger. Som forbruker og vår gjest vil dette være en trygg måte å reise på.  

Vi oppfordrer til betaling med kredittkort, bankterminal er tilgjengelig – og våre hotell aksepterer MasterCard, Visa og American Express. Det er kun norsk valuta – NOK som blir akseptert ved kontant oppgjør. Sjekker eller reisesjekker blir ikke akseptert.   

En eventuell kreditt skal alltid være avtalt og akseptert på forhånd. Betalingsbetingelser ved innvilget kreditt er netto pr 10 dager. Betalingsinformasjon for hotellene og 62°NORD er påført en eventuell faktura.

BETALING PÅ FORHÅND

Vi tar forbehold om retten til å be om betaling på forhånd.

DOMSTOL

All uenighet mellom partene i denne avtalen som ikke blir løst uten domstol – vil saken bli ført for en lokal Norsk rett og dets avgjørelse vil være endelig.

BÅTTURER OG ANDRE OPPLEVELSER

62°NORD tar forbehold om endring eller kansellering av turer på grunn av dårlig vær, uforutsette hendelser med utstyr eller mannskap. Kapteinen kan av grunner om sikkerhet velge en annen rute enn den som er satt opp. Endret rute på grunn av vær gir ikke grunnlag for refusjon av billett.     

Alle turer med båt er på egen risiko. Gjesten har ansvaret for å vurdere sin egen fysiske og psykiske form sett opp mot turens innhold. RIB turer foregår med stor fart og bølger – og er forbundet med en ekstra risiko. Vi anbefaler ikke RIB turer for gravide og folk med kjente sykdommer som kan bli verre ved kjøring under nemnte forhold. Alle deltakere på RIB turer må i forkant av turen signere på at deltakelsen er på eget ansvar og risiko.   

Gjesten skal alltid rette seg etter de anvisninger som blir gitt av Kapteinen – Kapteinen har alltid det overordede ansvaret og den øverste myndigheten på båten han/ho fører. Kapteinen har også myndighet til å nekte personer deltakelse på våre aktiviteter om det blir vurdert som en risiko for sikkerheiten – dette knyttet til helse, fysisk form, påvirkning av alkohol eller andre rusmiddel eller om de fører seg på en slik måte at det er til sjenanse for andre deltakere.

Medbrakt utstyr på båtturene – som kamera, mobiltelefoner, vesker, smykker, briller o.l. blir tatt med på eigen risiko.

Kunder som skal være med på felles RIB turer må møte opp minimum 15 minutter før oppsatt avgangstid for påkledning av flytedress og annet utstyr. Vi anbefaler i tillegg praktiske sko som tåler vann og varme klær, lue og hansker hvis været og temperaturen tilsier det. Vi anbefaler vanntett beskyttelse av mobiltelefoner og eventuelt kamerautstyr.

Ved for sent oppmøte risikerer kunden å ikke få være med på turen – eller at turen blir tilsvarende kortere. Turen må uansett betales i sin helhet og vil ikke bli refundert.

PERSONVERN POLICY

https://www.unionoye.no/no/personvern/

Vi tek forbehold om eventuelle endringer i betingelser for et enkelt arrangement eller en gitt tid – hotellet eller leverandøren av arrangementet vil gi informasjon om dette.