BESTILLING – ENDRING – AVBESTILLING
UNION ØYE https://www.unionoye.no/no/kontakt/
Alle bestillinger, endringer og avbestillinger skal skje skriftlig.
For å sikre kvaliteten på arrangement, må bestillingen være skriftleg bekreftet frå vår side (hotellene og/eller 62°NORD) – før informasjon kan bli sendt ut til øvrige deltakere.
Ved gruppebestilling skal navneliste, program, kontaktinformasjon på leder av gruppen, eventuelle allergier og spesielle behov sendes til hotellet og/eller 62°NORD senest 3 uker før arrangementet starter.
Pre-autorisasjon av kredittkort skal skje senest en uke før ankomst, og om annet ikke er avtalt skal oppgjør av rom, minibar, bar og romservice o.l. skje ved utsjekk.
Ved bestilling for grupper på 5 rom alternativt 5 personer eller mer - vil et a-konto beløp på 30 % av et stipulert totalbeløp bli fakturert ved bekrefting av arrangementet.
AVBESTILLINGSBETINGELSER FOR GRUPPER OVER 5 ROM | BETALING |
Mer enn 8 uker før arrangement | Ingen vederlag |
Mellom 8-4 uker før dato før arrangement | 50 % av totalsum |
Mellom 4-2 uker før dato før arrangement | 80 % av totalsum |
Kortere enn 2 uker før dato for arrangement | 100 % av totalsum |
BETINGELSER FOR REDUKSJON AV ANTALL ROMDØGN | BETALING |
Mer enn 8 uker før arrangement | Ingen vederlag |
Mellom 8-4 uker før dato før arrangement | 50 % av totalsum |
Mellom 4-2 uker før dato før arrangement | 80 % av totalsum |
Kortere enn 2 uker før dato for arrangement | 100 % av totalsum |
En øking av antall rom og deltakare må alltid være avtalt med og bekreftet av hotellet minimum en uke i forkant av arrangementet.
Ved ikke-frammøte (No-show) – vil bekreftet rom og båttur/arrangement bli belastet 100 %.
BUY OUT
Ved booking av 80% av hotellet eller mer, tar hotellet forbehold om at hele hotellet må kjøpes ut.
REDUKSJON AV MÅLTID
Reduksjon eller avbestilling av måltid senere enn 14 dager før arrangementet starter, vil bli fakturert til full kost. Alle endringer må sendes skriftlig til hotellet.
INNSJEKK OG UTSJEKK
Innsjekk før 15.00. Innsjekk etter kl. 18.00 må avtales.
Utsjekk før kl. 12.00 – senere utsjekk må avtales.
Alle våre rom er røykfrie – vær vennlig benytt egne anviste røykeområder.
SKADE
Arrangør står økonomisk ansvarlig for eventuelle skader på hotellrom, inventar eller annet utstyr forvoldt av gjesten.
FOURCE MAJOURE
Om hendelser som er utenfor vår kontroll slik som streik, brann, ekstremt vær og annet som gjør at oppholdet eller aktiviteten ikke kan gjennomføres, tar vi forbehold om retten til å kansellere oppholdet eller aktiviteten uten videre ansvar for å betale kompensasjon.
Generelt dårlig vær som er å se på som normalt for årstiden i vår region – er i seg selv ikke grunnlag for avbestilling og endrer ikke gjeldende regler for avbestilling.
FORSIKRING
Vi anbefaler alle våre gjester å tegne en avbestillingsforsikring hos eget forsikringsselskap som blant annet dekker avbestilling grunnet sjukdom. I tillegg anbefaler vi alle våre gjester å ha gyldig reiseforsikring.
PRISER OG BETALING
Arrangør (bestiller) er ansvarlig for deltakerregninger (bar, minibar, restaurant o.l.) som ikke blir betalt.
Vi streber etter å være kontantfrie og vi oppfordrer derfor alle våre gjester til kun å benytte seg av elektroniske betalingsløsinger. Som forbruker og vår gjest vil dette være en trygg måte å reise på. Vi oppfordrer til betaling med kredittkort, bankterminal er tilgjengelig – og våre hotell aksepterer MasterCard, Visa og American Express. Det er kun Norsk valuta – NOK som blir akseptert ved kontant oppgjør. Sjekker eller reisesjekker blir ikke akseptert.
Vi tar forbehold om prisendringer som følge av økte kostnader på innkjøp, tjenester, valuta, økte skatter og avgifter eller andre forhold som er styrt av eksterne parter.
En eventuell kreditt skal alltid være avtalt og akseptert i forkant. Betalingsbetingelser ved innvilget kreditt er netto pr 10 dager. Se betalingsinformasjon for hotellene og 62°NORD i tabellen under – samme informasjon er ført på faktura.
UNION ØYE
Adresse: Hotel Union AS, N-6196 Norangsfjorden
Vat/Org.nr: NO 994 003 992
Bank: Sparebanken Møre
Konto nr: 3905 12 64006
IBAN: 53 3905 12 64 006
SWIFT: SPARNO22
BÅTTURER OG ANDRE OPPLEVELSER UTEN OVERNATTING
Alle bestillinger, endringer og avbestillinger skal skje skriftlig.
AVBESTILLINGSBETINGELSER PÅ GRUPPER | BETALING |
Mer enn 14 dager før avgang | Ingen vederlag |
Mellom 14-7 dager før avgang | 50 % av totalsum |
Kortare enn 7 dager før avgang | 100 % av totalsum |
Reduksjon av inntil 10 % av antall deltakere inntil 7 dager før dato for arrangementet kan skje uten vederlag. Ved reduksjon av mer enn 10 % av antall deltakere blir 50 % av det overskytende fakturert. Reduksjon av antall deltakere senere enn 7 dager før dato for arrangementet blir belastet i si helhet. En eventuell økning i antall deltakere må alltid avtales og bekreftes skriftlig av leverandør minimum 5 dager i forkant av arrangementet.
62°NORD tar forbehold om endring eller kansellering av turer på grunn av uforutsette hendelser med utstyr eller mannskap – samt dårlig vær. Når været tilsier at oppsatt rute ikke er forsvarlig – forbeholder 62°NORD ved sin båtfører seg retten til å kansellere turen. Alternativt kan båtfører endre rute – for å gi kundene en god og trygg opplevelse. Endret rute på grunn av værforhold gir ikke grunnlag for prisreduksjon.
Kunden har ansvaret for å vurdere sin egne fysiske og psykiske form sett opp mot turen sitt innhold. RIB turer foregår med høy fart og bølger – og er forbundet med en ekstra risiko. Vi anbefaler ikke RIB turer for gravide og folk med kjente sykdommer som kan bli forverret ved kjøring under nevnte forhold. Alle deltakare på RIB turer må i forkant av turen signere på at deltakelsen er på eget ansvar og risiko.
Kunden skal alltid rette seg etter de avvisningene som blir gitt av båtfører – båtfører har alltid det overordede ansvaret og den øverste myndigheten på båten han/ho fører. Båtfører har også myndighet til å nekte personer deltakelse på våre aktiviteter om det vurderes som en risiko for sikkerheten – dette er knyttet til helse, fysisk form, påvirkning av alkohol eller andre rusmiddel eller om de fører seg på ein slik måte at det er til sjenanse for andre deltakere.
Medbrakt utstyr på båtturene – som kamera, mobiltelefoner, vesker, smykker, briller o.l. blir tatt med på egen risiko.
Kunder som skal være med på felles RIB turer må møte opp minimum 15 minutter før oppsett tid for avgang for påkledning av flytedress og annet utstyr. Vi anbefaler i tillegg praktiske sko som tåler vann og varme klær, lue og hansker om været og temperaturen tilsier det. Vi anbefaler vanntett beskyttelse av mobiltelefoner og eventuelt kamerautstyr.
Ved for sent oppmøte risikerer kunden å ikke få være med på turen – eller at turen blir tilsvarende kortere. Turen må uansett betales i sin helhet og vil ikke bli refundert.
DOMSTOL
Ved all uenighet mellom partene i denne avtalen som ikke blir løst uten domstol – vil saken bli ført for en lokal Norsk rett og dens avgjørelse vil være endelig.
PERSONVERN POLICY
https://www.62.no/en/articles/privacy--coockies/privacy--coockies/
Vi tar forbehold om eventuelle endringer i vilkår for et enkelt arrangement eller en gitt tid – hotellet eller leverandør av arrangementet vil gi informasjon om dette.
