Bestilling, endringer og kanselleringer Alle bestillinger, endringer og kanselleringer må sendes inn skriftlig. En bestilling regnes som bekreftet først når du mottar en skriftlig bekreftelse fra oss (enten direkte fra hotellet eller fra 62°NORD). Vi gir ikke ut ytterligere informasjon om arrangementet til deltakerne før bestillingen er bekreftet skriftlig.
https://www.unionoye.no/no/kontakt/
Gruppebestillinger For gruppebestillinger må følgende informasjon sendes skriftlig til hotellet og/eller 62°NORD minst 3 uker før arrangementet:
Ønsker du å øke antall rom eller deltakere, må dette avtales og bekreftes av hotellet senest 3 uker før arrangementet.
Betalingsvilkår Et gyldig kredittkort må benyttes for å sikre bestillingen. Dersom du ønsker å betale med faktura, må dette avtales og godkjennes før kontrakten signeres. Hele beløpet for bekreftede overnattinger må betales senest 30 dager før ankomst.
No-show Ved uteblivelse (no-show) blir du belastet 100% av totalbeløpet for alle bekreftede rom og eventuelle bestilte båtturer eller aktiviteter.
Buy out Når en bestilling utgjør 80% eller mer av hotellets totale kapasitet, forbeholder hotellet seg retten til å kreve at hele hotellet bookes. Alle buy out-bestillinger må betale et depositum 6 måneder før ankomstdato. Depositumsbeløpet avhenger av buy out. Depositumet er ikke refunderbart. 30 dager før ankomst må betaling for bekreftede overnattinger, mat og aktiviteter være på plass.
Reduksjon av måltider Reduksjon eller kansellering av måltider som meldes mindre enn 3 uker før arrangementet vil bli fakturert til full pris. Endringer av måltider må sendes skriftlig til hotellet.
Innsjekk og utsjekk Innsjekk er mellom kl. 16:00 og 18:00; innsjekk etter kl. 18:00 må avtales på forhånd. Utsjekk må skje senest kl. 12:00; senere utsjekk må avtales på forhånd. Alle rom er røykfrie – benytt dedikerte røykeområder.
Skade Arrangøren (kunden) er økonomisk ansvarlig for eventuelle skader på hotellrom, inventar eller annet utstyr forårsaket av gjester.
Force majeure Ved forhold utenfor vår kontroll, som streik, brann, ekstremvær og andre hendelser som gjør at opphold eller aktivitet ikke kan gjennomføres, forbeholder vi oss retten til å kansellere oppholdet eller aktiviteten uten ansvar for kompensasjon. Generelt regnes dårlig vær som normalt og gir ikke kunden rett til å kansellere eller endre bestilling.
Forsikring Vi anbefaler alle gjester å tegne avbestillingsforsikring hos forsikringsselskap, for å være dekket ved avbestilling grunnet sykdom. I tillegg anbefales det at alle har gyldig reiseforsikring.
Priser og betaling Arrangøren (kunden) er ansvarlig for eventuelle ubetalte regninger fra deltakerne (bar, minibar, restaurant, romservice etc.). Vi ønsker å være en kontantfri virksomhet og oppfordrer derfor våre gjester til å bruke elektroniske betalingsløsninger, da dette er den tryggeste måten å reise på. Vi anbefaler betaling med kredittkort. Vi aksepterer Mastercard, Visa og American Express. Dersom kunden ønsker å betale kontant, er det kun norske kroner (NOK) som aksepteres. Sjekker og reisesjekker godtas ikke.
Vi forbeholder oss retten til å endre priser ved økte kostnader for varer, tjenester, skatter og avgifter eller andre kostnader som styres av eksterne parter. Eventuell kreditt må avtales og godkjennes på forhånd. Våre betalingsbetingelser for kreditt er 10 dager netto. Betalingsinformasjon for våre hoteller og 62°NORD finnes i tabellen nedenfor, samme informasjon vises også på eventuelle fakturaer.
| Adresse | Hotel Union AS, N-6196 Norangsfjorden |
| Org.nr | NO 994 003 992 |
| Bank | Sparebanken Møre |
| Konto | 3905 12 64006 |
| IBAN | NO53 3905 12 64 006 |
| SWIFT | SPARNO22 |
Merk: Vennligst verifiser IBAN-nummeret.
Båtturer og andre aktiviteter Alle bestillinger, endringer og kanselleringer må sendes inn skriftlig. 62°NORD forbeholder seg retten til å endre eller kansellere turer på grunn av uforutsette problemer med utstyr eller mannskap – samt dårlig vær. Når været gjør den opprinnelige ruten uforsvarlig, forbeholder 62°NORD seg retten til å kansellere turen etter råd fra båtoperatøren. Alternativt kan båtoperatøren endre ruten for å sikre at deltakerne får en trygg og hyggelig opplevelse. Endringer av rute på grunn av vær gir ikke grunnlag for refusjon eller prisreduksjon.
Alle deltakere er selv ansvarlige for egen fysisk og psykisk tilstand, med tanke på turens art. Deltakere må alltid følge instruksene fra båtoperatøren, som har myndighet på båten han/hun leder. Operatøren har rett til å nekte deltakelse hvis det anses som en sikkerhetsrisiko – dette kan være relatert til helse, fysisk tilstand, påvirkning av alkohol eller rusmidler, eller om personen er til sjenanse for andre deltakere.
Bruk og medbringelse av personlige eiendeler på båttur, som kamera, mobiltelefon, vesker, smykker, briller osv., skjer på deltakernes eget ansvar.
Sen ankomst kan føre til en kortere tur eller at turen ikke gjennomføres. Turen må fortsatt betales i sin helhet, og ingen refusjon gis.
Kansellering av en bekreftet aktivitet må skje senest 30 dager før avtalt ankomstdato. Dersom en bekreftet aktivitet kanselleres mindre enn 30 dager før avtalt ankomstdato, blir den bekreftede prisen fakturert i sin helhet.
Juridiske forhold Ved tvister mellom partene som ikke kan løses uten rettslig behandling, er verneting norsk domstol, og dens avgjørelse er endelig.
Personvernerklæring Vi forbeholder oss retten til å gjøre endringer i vilkår for enkeltarrangement eller periode – hotellet eller leverandøren vil gi informasjon om dette.
